Cuando navegamos por internet y entramos en cualquier página web, es muy probable que nos encontremos con un banner o aviso que nos habla sobre el uso de las cookies y de cómo aceptarlas o desactivarlas. Pero, ¿qué son exactamente las cookies y qué consecuencias tiene su activación o desactivación?
Qué son y para qué sirven las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en el ordenador de los usuarios y que sirven para identificar y reconocer a los usuarios, analizar su comportamiento de navegación o almacenar preferencias y otros datos utilizados en las páginas web que visitan.
Por ejemplo, a través de las cookies, es posible guardar la configuración que un usuario de un determinado sitio web haya seleccionado y, de este modo, ofrecerle una experiencia de navegación más fluida, personalizada y agradable lá próxima vez que visite el sitio web, o realizar un seguimiento de cómo ese usuario llega e interactúa con dicho sitio.
Es decir, las cookies se utilizan como parte del sistema de medición de las páginas webs.
La utilización de estos elementos puede resultar muy útil para tus usuarios a la hora de agilizar y personalizar la navegación. Por ejemplo, para que no tengan que volver a introducir sus credenciales de registro en tu sitio web cada vez que lo visitan.
No obstante, existen diferentes tipos de cookies cuyas finalidades varían notoriamente y cuya utilización por parte del sitio web pueden acarrear consecuencias en la privacidad de los usuarios. Por este motivo, es importante conocer y saber identificar qué tipos de cookies utilizamos en nuestro sitio web como titulares del mismo y adaptar su utilización a las exigencias de la normativa.
Tipos de Cookies y normativa vigente
La gran mayoría de las webs, que sean blogs, páginas webs corporativas o de e-commerce, utilizan diferentes tipos de cookies a la vez. Las cookies se clasifican en diferentes categorías dependiendo de su uso y objetivo.
Así, dependiendo de la entidad que las gestionen pueden tratarse de cookies propias, creadas y gestionadas por la entidad titular de la web, o de terceros, creadas y gestionadas por otra entidad ajena al titular del sitio web, como, por ejemplo, las cookies de Google.
Si las categorizamos según su duración, pueden ser cookies de sesión, que caducan cuando el usuario abandona la página web o persistentes, que continúan almacenadas en su ordenador durante más tiempo.
Asimismo, si atendemos a la finalidad de las cookies pueden categorizarse en cookies técnicas, de personalización,de análisis o publicitarias.
Si eres el titular de una página web, un e-commerce o un blog, es muy importante que conozcas los tipos de cookies que se utilizan en tu sitio web, puesto que la utilización de la gran mayoría de las cookies está regulada por la Directiva europea de Privacidad y Comunicaciones electrónicas, ePrivacy, más conocida como “Ley de cookies” y por la Ley española de Servicios de la Información (LSSI) que imponen una serie de obligaciones legales para la utilización de cookies por los titulares de los sitios web en los que se utilicen.
Con la entrada en vigor en 2018 del RGPD, se elaboró un borrador de una nueva ley de cookies para dar cabida a los avances tecnológicos que se habían producido desde 2002, año de entrada en vigor de la “Ley de Cookies”. Actualmente, se está trabajando en aprobar esta normativa, el Reglamento ePrivacy.
Pasos a seguir para cumplir con la normativa de cookies en tu empresa
Para que el titular de un sitio web cumpla con las obligaciones establecidas por la Ley de Cookies, es necesario que instale un banner o aviso de cookies, un panel de configuración de las cookies y un texto completo de la política de cookies.
Como incorporar la normativa de cookies a mi página web
Para que la normativa de cookies se vea cumplida, no sólo es importante que la página web contenga toda la información relativa a las cookies que la normativa exige, sino que la misma debe estar correctamente implementada.
A modo de primera capa de información debe implementarse un banner o aviso de cookies, en el que se informe correctamente al usuario de las categorías de cookies, finalidades de su utilización en el sitio web con carácter previo a que el usuario otorgue el consentimiento para su utilización.
A este respecto es importante tener en cuenta, que la descarga de cookies en el sitio web no podrá llevarse a cabo hasta que el usuario haya otorgado expresa y correctamente su consentimiento para ello a través de este aviso.
Asimismo, deberá instalarse un panel de configuración de cookies que permita al usuario en todo momento su aceptación o rechazo por cada categoría de cookies de manera separada.
Por último, es necesario implementar el texto completo de la política de cookies en la que se ofrezca información más detallada al usuario sobre qué son las cookies, las cookies utilizadas en el sitio web, quien las instala o los mecanismos para su desinstalación. La política de cookies debe implementase en el footer del sitio web y ser accesible al usuario en todo momento.
Si eres titular de cualquier sitio web, ecommerce o blog y tienes dudas sobre cómo cumplir con la normativa en materia de cookies, en Type of Legal podemos ayudarte.
