¿Qué es el marketing de afiliación?

En internet, el marketing de afiliación supone uno de los sistemas más interesantes para la realización de campañas publicitarias online. Se trata de una tecnología de trackeo que permite seguir las actividades de los usuarios, empezando desde la plataforma del afiliado hasta la web del anunciante. De esta forma se identifica el origen de cada lead que llega a comprar el producto del anunciante, y con ello pagar la correspondiente comisión.

Puesto que la trazabilidad de leads se realiza mediante el uso de tecnología de cookies, es esencial que los afiliados cumplan con la normativa en materia de cookies, activando las cookies mediante un consentimiento informado.  

En concreto, cuando un lector de la web pulsa sobre el anuncio promocionado, el navegador del usuario recibe una cookie de rastreo. En ella se almacenan, entre otros datos posibles del usuario, todos los datos del anunciante, así como los pertenecientes al medio de procedencia.

Estos archivos almacenados también pueden contener la fecha y la hora del clic así como otros datos referentes al comportamiento del usuario. Esta clase de cookie se denomina “cookie de publicidad comportamental“.

Si tenemos que identificar las partes de este tipo de marketing nos encontramos con:

– Anunciante: la empresa que quiere promocionar su producto o servicio

– Afiliado: la web, blog o perfil en redes que recomienda los productos o servicios del anunciante.

– Red de afiliados: representante o intermediario de afiliados, permitiendo facilitar el contacto entre anunciantes y afiliados. Seleccionando los afiliados que mejor se adaptan al producto del anunciante.

Aspectos legales a tener en cuenta en el marketing de afiliación

Antes de comenzar una campaña de afiliación hay que tener en cuenta una serie de aspectos legales, en función de si eres anunciante o afiliado.

Anunciante

En este tipo de campañas es esencial firmar un contrato de afiliación entre el anunciante y el afiliado. Un contrato que deberá recoger los límites de responsabilidad y salvaguardar al anunciante ante posibles incumplimientos en materia de ley cookies y privacidad.

Un contrato que tendrá que establecer de forma clara los tipos de leads a conseguir. Es decir, poder validar los leads obtenidos, echando atrás los invalidados o fraudulentos. Por lo que habría de especificarse qué se entiendo por lead válido y concretar un plazo para determinar la validez de los leads.

Cuando un anunciante contrata una campaña de este tipo debe saber que paga por resultados, es decir, no por impresiones o clicks. Solo el usuario que acceda al producto y haga una compra del mismo supondrá un lead válido, debiendo pagar el anunciante al afiliado la correspondiente comisión.

También, se deberán incluir cláusulas que protejan los activos del anunciante en materia de propiedad intelectual (creatividades) e industrial (marcas), de manera que los afiliados u otros intermediarios no puedan utilizar tu marca para otras finalidades no contempladas en el contrato.

Afiliado

A día de hoy la función de “recomendador” de los afiliados es una gran estrategia de marketing que permite ofrecer un producto a través de terceros mejor posicionados para el público objetivo.

El afiliado pone su espacio web a disposición de anunciantes para publicitar sus anuncios a cambio de comisiones, por cada venta originada desde su web. La principal acción del afiliado es recomendar, por lo que es importante delimitar el tipo de publicidad que se ofrecerá en los espacios dedicados.

En el contrato del afiliado se deberá tener en cuenta:

–       Penalizaciones por retraso en el pago de las comisiones generadas.

–       Responsabilizar al anunciante del contenido de su material utilizado en las campañas (propiedad intelectual e industrial)

–       Delimitar la responsabilidad en la campaña.

–       En caso de redes de afiliación dado que existe un intermediario es importante fijar los tiempos en el pago de las comisiones  

Ventajas y desventajas del marketing de afiliación.

Para un afiliado optar por una campaña de marketing de afiliación supone obtener beneficios sin necesidad de disponer de un producto o servicio, mientras que para los anunciantes supone una inversión económica vinculada a un resultado, ello de la mano de un tercero independiente que permite atraer un mayor tráfico de usuarios.

Aunque puede suponer un marketing sencillo de ejecutar, su abuso puede suponer dar el mensaje al usuario de solo querer vender un producto y no ser una recomendación “natural” del afiliado. Además, este tipo de obtención de leads a través de afiliados no permite volver a impactar a los mismos usuarios con otros productos del anunciante (remarketing o retargeting)

En Type of Legal asesoramos a nuestros clientes en la realización de campañas de afiliación y negociar sus contratos con